Deze website en het domein 'toneelgroephorssen.nl' is in het bezit van Toneelgroep Horssen en wordt gebruikt om de voorstellingen en verdere nieuws van Toneelgroep Horssen onder de aandacht te brengen. Tevens wordt deze site gebruikt om kaarten van de voorstellingen van Toneelgroep Horssen te verkopen. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden. Bij elke bestelling dient u deze dan ook te accepteren. De contactgegevens van Toneelgroep Horssen zijn onderaan de website vermeld.

Service fee
De Service fee is een vergoeding voor de betalings- en administratiekosten die betaald wordt per bestelling. De Service fee kan tijdens de aankoop voor elke bestelling apart in rekening gebracht worden. Als dat het geval is, is de hoogte van de Service fee apart zichtbaar tijdens de aankoop. Indien de Service fee bij de aankoop van de kaarten niet vermeld is, geldt een Service fee van 1 euro per bestelling.

Herroepingsrecht en Annuleringen
Na aanschaf en betaling van kaarten voor één of meerdere voorstellingen heeft u tot één uur voor aanvang van de voorstelling het recht om de kaarten te annuleren of uw aankoop te herroepen. U kunt de annulering/herroeping alleen telefonisch doorgeven via nummer 0487 79 45 25.

Restitutie
De hoogte van het terug te betalen bedrag in geval van Annulering en/of Herroeping hangt af van de termijn waarop de aanvraag hiertoe door Toneelgroep Horssen telefonisch ontvangen wordt. 

1. Indien uw telefoontje meer dan of uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de betreffende voorstelling is, ontvangt u de betaalde aankoopsom voor de te annuleren toegangskaarten retour minus de betaalde Service fee.
2. Indien uw telefoontje minder dan 48 uur vóór aanvang van de betreffende voorstelling is, wordt de vergoeding in onderling overleg bepaald. Sowieso bent u de betaalde Service fee verschuldigd.
3. Indien uw telefoontje ná aanvang van de betreffende voorstelling is, ontvangt u geen geld retour.

Horssen, februari 2023